GUIDE#ご利用ガイド

  • 商品注文方法

    当サイトのほか、電話・FAXでもご注文頂けます。
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    電話 : 0120-878-589(通話料無料)
       ※受付時間/10:00~17:00
       (土・日・祝はお休みとなります)
    FAX : 0166-30-9371
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  • お支払方法

    当サイトでご購入の場合は以下のお支払方法を選択いただけます。

    ◎クレジットカード払い
    ヤマトカード
    ●JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
     全てご利用になれます。

    ◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
     ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
     ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から
     購入者様へ請求書をお届けいたします。
     請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
     主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
     ※ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。

  • 定期コース

    《お届けについて》
    ご注文時にご指定いただいたサイクルで継続的にお届けいたします。
    ご注文内容はマイページから確認・ご変更いただけます。
    https://nekumoni.com/shop/customers/sign_in

    《解約について》
    定期コースはいつでも解約可能です。
    解約ご希望の場合は次回お届け予定の10日前までにご連絡ください。
    お電話:0120-878-589(通話料無料)
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    メール:support@nekumoni.com

  • 送料

    お届け先1か所につき購入金額6,000円以上の場合:全国送料無料
    お届け先1か所につき購入金額6,000円未満の場合:全国一律770円
    (沖縄県は別途550円頂戴いたします。)
    (クール便は別途330円頂戴いたします。)
    (ネコポス・メール便対象品は全国一律330円)
    ※送料無料商品の場合は6,000円未満の場合も送料無料です。
    ※定期コース商品の場合は6,000円未満の場合も送料無料です。
    ※代引手数料無料